宣威市紀委監委緊盯扶貧重點領域,用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺,打通群眾訴求“最后一公里”。自脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺開通以來,全市通過平臺受理群眾訴求6493件,辦結6479件,辦結率99.8%。
配齊配強平臺管理員、監督員、錄入員,在全市28個鄉(鎮、街道)分別設立扶貧領域監督執紀問責“五級聯動”訴求中心、355個村委會設立訴求工作站,各鄉(鎮、街道)明確1名工作人員負責指導監督所轄村(居)委會的信息錄入工作,嚴格按照錄入說明做好錄入工作,消除錄入空白點,實現市、鄉、村三級信息聯動、辦理聯動,確保群眾訴求有處反映,問題得到解決。
強化業務培訓,提升錄入人員業務水平,針對脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺業務人員調整變化情況,采取“專題培訓+咨詢”的方式,詳細講解分類處置、登記錄入、臺賬建立、限時辦理、統計上報等流程,并現場指導、答疑解惑,讓參訓人員熟練掌握相關流程和要求。在開展日常錄入過程中,根據遇到的問題及時向市紀委咨詢,確保每位錄入人員能夠熟練、準確地操作系統,做到不缺位不脫節。
同時,市紀委監委黨風室和信訪室安排專人對全市脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”平臺的錄入情況進行適時督查,對平臺信息錄入中是否存在超時未辦、邏輯錯誤、重復錄入等問題內容進行巡查,建立巡查記錄,查找原因后分析總結并建立常見錯誤臺賬。根據巡查臺賬,把巡查出的存在問題訴求件信息第一時間反饋到有關負責信息錄入的鄉(鎮、街道)相關責任人。并明確整改要求、時限,力求當日巡查發現的問題訴求件當日修改錄入完畢。1至10月共發現并督促整改存在問題訴求件50余件。
將脫貧攻堅“五級聯動”工作納入全市黨風廉政建設責任制年終考核,對不報、漏報、虛報和遲報群眾訴求及對群眾訴求重視不夠、推諉敷衍、逾期未辦結的,按照相關規定追究相關人員責任。建立定期通報制度,每月對脫貧攻堅“五級聯動”錄入情況、辦結情況進行通報,進一步促進各單位高度重視脫貧攻堅“五級聯動”群眾訴求工作,及時解決群眾訴求。(浦同雷 丁亞瓊)